Valeur(s) & Management

FAIRE PLUS de bien AVEC MOINS de biens ENSEMBLE

Étiquette : satisfaction

Une fonction émergente : le Directeur de l’Expérience Client, par Florent Miquel

Une belle idée : promouvoir des Directeurs de l’Expérience Client ! Mais ne faut-il pas plutôt que chacun y participe ? Et quid des autres parties prenantes ?

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