Comment les achats interagissent avec leur écosystème, par decision-achats
Décision Achats résume les enseignements de l’ADRA sur comment les achats interagissent avec leur écosystème : notre enquête va plus loin
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The paradox of value – Akshita Agarwal on TED Ed
Maximizing value is the challenge facing every product/service/organization designer ! Of course utility has to be ‘intuitively’ expressed by/with users (and other stakeholders) but there also is a methodical way […]
« Je cherche à comprendre » par Joël de Rosnay
Testament intellectuel voire spirituel de Joël de Rosnay qui part des codes de la nature vers une évolution vers l’hyperhumanisme et une spiritualité ouverte
(I can get no) Client satisfaction, par Olivier Durand
La solution d’Olivier Durand, Business Analyst, pour prendre en compte la satisfaction client dans la durée d’un processus bancaire. Peut encore mieux faire ?
Peut-on mesurer la performance ? Par Georges Garibian
Georges Garibian déclare que la performance, subjective, ne se mesure pas, tout en proposant un pilotage de son amélioration par un Arbre Des Performances.