« Je cherche à comprendre » par Joël de Rosnay
Testament intellectuel voire spirituel de Joël de Rosnay qui part des codes de la nature vers une évolution vers l’hyperhumanisme et une spiritualité ouverte
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(I can get no) Client satisfaction, par Olivier Durand
La solution d’Olivier Durand, Business Analyst, pour prendre en compte la satisfaction client dans la durée d’un processus bancaire. Peut encore mieux faire ?
Peut-on mesurer la performance ? Par Georges Garibian
Georges Garibian déclare que la performance, subjective, ne se mesure pas, tout en proposant un pilotage de son amélioration par un Arbre Des Performances.
Hôpital, Lean Management et bon sens
Frédéric Spinhirny, Directeur des ressources humaines de l’Hôpital Necker présente le Lean Management et ses limites pour l’amélioration au monde hospitalier.
Architecture for the people by the people, by Alastair Parvin
Alastair Parvin’s TED talk about architecture for the people by the people is another application of the Value(s) approach