Notre confrère Guillaume Villon de Benveniste, auteur du blog The Innovation and Strategy Blog publie un interview de Benjamin Revcolevschi, Directeur Général de Fujitsu France, insistant sur » … il est nécessaire de coconstruire une solution spécifique qui va optimiser le quotidien de ses clients » , appuyé par des exemples : des puces RFID pour la maintenance d’Airbus, les drones de Fujistsu pour la maintenance d’ouvrages d’art au Japon, la modélisation numérique du coeur par l’Hôpital de Tokyo.
Saluons ce nouveau plaidoyer pour l’innovation centrée sur l’utilisateur !
Mais reste à savoir comment on fait pour centrer l’innovation sur l’humain ?! L’auteur ne nous y aide pas … Nos lecteurs savent que la démarche Valeur(s) a démontré son efficacité dans ce cadre depuis des dizaines d’années, et qu’elle est aujourd’hui déclinée à travers de nombreuses méthodes : lean et design-for-value sont par exemple utilisés par Airbus pour la conception optimale des avions et process de fabrication.
Les outils existent pour recentrer l’innovation (et toute l’entreprise) sur l”humain !