Peut-on mesurer la performance ? Par Georges Garibian
Georges Garibian déclare que la performance, subjective, ne se mesure pas, tout en proposant un pilotage de son amélioration par un Arbre Des Performances.
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l’Institut Lean France présente 2 nouveaux concept Lean : monozukuri et hitozukuri en illustrant par un processus de vente : peut-on le dire en français ?
Frédéric Spinhirny, Directeur des ressources humaines de l’Hôpital Necker présente le Lean Management et ses limites pour l’amélioration au monde hospitalier.
Le brainstorming classique ne semble pas aussi efficace que prévu ? Le raisonnement Valeur(s) offre 9 niveaux d’amélioration du processus de créativité !
Bernard Lebelle présentait notre incapacité à être créatif due à la ‘fixité fonctionnelle’ : essayons le raisonnement ‘valeur(s)’ ? ça marche !