Le cabinet Interactifs déploie depuis quelques années une démarche originale pour améliorer la performance des entreprises : leur 1er poste de coût est souvent les salaires, et une bonne partie des acteurs passent beaucoup de temps en relation avec d’autres.

Vendeurs, acheteurs, managers, chefs de projet … peuvent rendre plus efficient le temps consacré à ces interactions !

La Discipline Interactifs est une méthode basée sur le constat que nous savons tous comment nous aimerions qu’on nous parle, mais que nous n’utilisons pas nous-même cette ‘discipline’…  Cette démarche permet de tirer plus de ‘valeur’ de nos interactions : moins d’énergie pour plus de résultats.

• « Moins de mots mais dans l’ordre
• moins d’idées mais les bonnes
• moins de temps mais au bon moment
• moins d’énergie mais à bon escient« 

Comment faire : (juste qq mots juste suffisants pour toucher du doigt la spécificité de l’approche…)

• créer de la confiance dès le départ, en déclarant notre état d’esprit, ce qui aligne le verbal au messages non-verbaux -toujours perçus ! (démarche plutôt rare dans un monde où l’on vous propose plutôt de cacher vos émotions ?)
• formaliser tout de suite son objectif (le vrai, pas un effet d’annonce impossible ! l’approche classique suggère plutôt de le cacher ?)
• demander tout de suite à son interlocuteur son objectif (et l’écouter vraiment en faisant valider sa compréhension !)
• travailler à construire ensemble une solution qui remplisse les objectifs des 2 !

Si l’origine en est bien différente, ces concepts rejoigenent ceux de la Communication Non Violente, plutôt axée sur les conflits personnels. Malgré sa simplicité apparente, l’efficacité de cette approche s’avère impressionnante ! L’acquérir suppose un réel entraînement.

Après PAT Miroir, visant la facilitation de la relation entre de nombreux acteurs, la Discipline Interactifs complète la panoplie des méthodes Valeur  en efficacité relationnelle.